横浜スマートショールームは、2022年3月1日(火)、みなとみらいの新高島駅徒歩1分の地にオープンいたしました。
新しいショールームは、人気のシステムキッチンや洗面ボウル、最新アイテムなどをコンパクトに展示いたします。
また、当ショールームは新しい生活様式を反映した完全無人のショールームとなります。お客様との対話は店舗内に設置した最新の音響機器とモニターを通じて、
スタッフがその場にいるようなリアルな接客をご提供いたします。
なお、横浜スマートショールームは完全予約制とさせていただいております。ぜひご予約のうえご来場ください。

■スマートショールーム(※)とは
サンワカンパニーのスマートショールームは、完全無人のショールームです。接客スタッフを置かず完全予約制とすることで、安心してご来店いただける環境づくりを徹底します。
お客様との対話に関しては、店舗内に設置した最新の音響機器とモニターを使って、接客スタッフがその場にいるようなリアルな接客を提供いたします。
※「スマートショールーム/SMART SHOWROOM」は株式会社サンワカンパニーの登録商標です。

■ご利用の流れ
横浜スマートショールームは無人ショールームとなります。
ご来場いただくにはWEBサイトから事前の予約が必要です。

【1.WEBサイトからご予約】
WEBサイトのショールーム予約システムからご予約ください。
お申し込み完了後、申し込み完了の自動返信メールが届きますのでご確認ください。
【2.内容確認とご案内】
ご来場予定日の前日正午、お客様のメールアドレスに、ご予約内容の確認とスマートショールームへの入館方法や注意事項のご案内メールをお送りいたします。
【3.入場方法】
当日、ご予約時間にショールーム入り口にお越しください。
事前にメールにてお送りしたURLから入り口の錠を解錠するとご入館いただけます。
当ショールームのカギはスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末で解錠するタイプのスマートキーです。モバイル端末を必ずお持ちください。
【4.館内案内】
入館後は横浜スマートショールームのご利用方法についてご案内させていただきます。当ショールームは無人にて営業しており、館内にスタッフは不在となります。
スタッフとのやり取りは各所に設置しておりますモニターやカメラを通じて遠隔にてお客様の応対をさせていただきます。御用の際はいつでもお声がけください。
館内ではご自由に写真撮影いただけます。気になった商品や展示空間など、住まいづくりにお役立てください。
【5.見積り提出】
ご見学後、お見積りのご相談も承りますのでお気軽にお声がけください。
中央の打ち合わせスペースにて、資料をもとにご案内させていただきます。
お打合せ後、後日メールにて送付させていただきます。

■注意事項
・当ショールームは完全予約制です。ご予約なく当日お越しいただいた場合はご利用できませんのでご了承ください。
・ご予約時間から15分以上遅れるような場合にはご連絡くださいますようお願いいたします。
・到着が遅れる場合は、必ずお電話にてご連絡をお願いします。
・ご連絡がないまま、予約時間から30分経った場合、キャンセルとさせていただきます。
・ご利用可能時間は最大1時間半迄となります。ご到着が遅れた場合でも、ご予約時間の延長はいたしません。
・スタッフとの直接対面による接客ではございません。ビデオチャット「ZOOM」による接客となります。
・ショールーム内でのご飲食は禁止とさせていただいております。
・ペット同伴でのご入店はご遠慮ください。
・同業者の方のご利用は固くお断りいたします。
・複数日程での仮予約はご遠慮ください。